Professor i digitalisering og prosessledelse Jon Iden er god forsker og en drivende engasjerende foreleser ved NHH. Han brenner for en praktisk tilnærming til digitalisering der prosessforbedring står i sentrum, og har publisert flere arktikler og bøker om nettopp dette temaet, inkludert boken Prosessledelse som nå er i sin andre utgave. Han har også utviklet RIS-teknikken, en oversiktlig metode f...